我們是汽車行業,主要是想在用戶購買汽車后,每年要年檢或檢修的時候系統可以提醒我們去聯系用戶。不知道你們的系統是否支持此功能?
發表時間:2012-11-26
您好!感謝您對客友CRM的支持。
我們的CRM系統是可以實現這個功能的:
首先,我們的支持服務性產品的管理,訂單創建之后,一旦到了服務期,系統將有相應的提醒,同時,也可設置提前提醒的時間;
其次,也可有針對性的創建一些活動,便于即時消息框的彈出提示;
最后,您可以設置聯系周期,定期就客戶的使用情況進行回訪,真正做到“客戶是上帝”的服務口號。
在操作過程中,如有任何問題,請撥打我們的客服熱線400-716-5188咨詢相關事宜。謝謝!