我是一家制造行業公司，想上一套CRM系統，由于公司客戶量大，想問下怎么通過軟件進行客戶信息的管理？
發表時間：2014-07-21
A：您好！感謝您對客友CRM的支持。
1、傳統方式是excel管理客戶，而軟件管理時，可將客戶的資料統一錄入，方便更新維護客戶信息；
2、通過crm軟件， 可以對客戶進行分類，黃金客戶、VIP客戶可重點對待。
3、客戶每次的回訪，都可通過軟件進行記錄，方便歷史的追溯。
4、軟件自帶提醒功能，在指定的時間聯系客戶。
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