2011年3月2日,鄭州龍邦光電科技有限公司(以下簡稱“龍邦光電”)簽約客友CRM。
鄭州市龍邦光電科技有限公司是一家集設計、制造、銷售和工程于一體的LED顯示屏及LED相關產品的高科技企業,真正實現了LED產品的產業化經營。龍邦光電人充分利用自己的成本優勢,結合鄭州的政策、配套產應鏈、地域交通優勢,整合行業資源優勢,堅持“高起點、高定位、高品質、高效率”的經營原則及信奉“精益求精,客戶至上,服務社會,永續經營”的企業宗旨。目前,公司主導產品LED顯示屏,已廣泛應用于體育館、學校、工廠、商場、醫院、工商、稅務、監控中心及廣告娛樂等行業。產品遠銷山西、陜西、甘肅、山東、安徽等地。
龍邦光電在經過6個月的測試及考察下,最終選用客友CRM系統來輔助其更好地管理客戶。龍邦光電對售前、售后的服務有著嚴格的量化標準,通過客友CRM,系統化地監控及指導整個銷售過程,確保每次客戶跟蹤有依可循;同時,系統提醒、協同辦公等功能,也讓每次服務都及時、高效處理;將“以客戶為中心”的企業文化理念真正落到實處。