2011年11月1日,深圳市尚源工藝禮品有限公司(以下簡稱“尚源工藝”)簽約客友CRM。
深圳市尚源工藝禮品有限公司是專業(yè)從事工藝禮品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)中高檔青花商務套裝系列產(chǎn)品;青花系列產(chǎn)品:高檔四件套青花商務套裝、青花無線鼠標、青花迷你音箱、二件套青花商務套裝、青花打火機、青花陶瓷U盤、青花瓷筆、青花瓷鑰匙扣、青花瓷書簽、青花名片盒、青花絲綢筆記本;公司秉承“厚德正生、臻于至善”的經(jīng)營理念。
在企業(yè)高速發(fā)展的同時,尚源工藝對于客戶服務的管理十分關(guān)注,公司領(lǐng)導也已經(jīng)意識到基于“以客戶為中心”的經(jīng)營管理是尤為重要的,那么只有借助客戶管理軟件,才能夠解決公司給每位客戶提供的“一對一”的服務,并讓廣大客戶感受到尚源工藝對每位客戶的重視。在了解到客友CRM軟件是集中于客戶為核心的管理之后,決定部署一套進行全面的管理。不僅詳細記錄每位客戶的相關(guān)信息,銷售人員的整體銷售情況也隨時輕輕松松掌握在手,同時也為后期的管理提供更簡捷的模式。因此,客友CRM軟件在協(xié)助尚源工藝有效管理客戶及業(yè)務方面,將起到很大的推動作用。
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