2012年1月4日,中山旺來實業(yè)有限公司(以下簡稱“旺來實業(yè)”)簽約客友CRM。
中山旺來實業(yè)有限公司自1995年創(chuàng)辦以來,一直致力于節(jié)能燈塑料件的開發(fā)和制造,已獲取多項產(chǎn)品專利權(quán),并長期堅持“質(zhì)量與時代共進,信譽與日月同輝”的經(jīng)營理念,專心、專注、專業(yè)為廣大客戶提供精美、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù)。
由于公司的不斷發(fā)展,客戶資源也逐日增加,企業(yè)領(lǐng)導意識到銷售團隊不能自主形成實時有效的管理,部分客戶存在有多個銷售人員跟進,而導致客戶不滿的情況;同時,有些客戶則因為各種因素不能及時聯(lián)系,造成機會的丟失。因此,這成為旺來實業(yè)要借助客戶管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理的首要目的。在經(jīng)過多家CRM軟件的接觸后,客友CRM得到旺來實業(yè)公司人員的一致認可,最終簽訂客友CRM幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶資料的統(tǒng)一管理,讓管理者可以快速了解到每個銷售人員的客戶跟進情況,并且進行實時的銷售監(jiān)控及業(yè)務(wù)指導;同時,客戶服務(wù)的提醒及問題提交處理功能,更讓旺來實業(yè)確保了高效的服務(wù)。相信在客友CRM的輔助下,旺來實業(yè)將走向更大的輝煌。