2012年4月13日,北京星光盛大科技發展有限公司(以下簡稱“星光盛大”)簽約客友CRM。
北京星光盛大科技發展有限公司是國內一家專業生產強脈沖光學產品的OEM生產商,是一家集產品開發、生產、銷售及技術服務為一體,專注于各類美容制造設備的專業化公司,公司經過幾年的發展,相繼自主研發和生產系列光子脫毛儀、光子嫩膚脫毛儀等美容、醫療儀器,廣泛應用在醫療和美容行業。
目前,星光盛大已擁有美容醫療設備領域龐大的客戶群,企業銷售業績也一直領先于同行其他企業。為加快實現企業下一步戰略發展目標,星光盛大將不斷進行技術創新和管理創新,堅持品牌經營戰略。因此,星光盛大需要建立信息化管理平臺,提高企業管理水平。在成功引入客友CRM軟件后,通過“以客戶為中心”的理念解決目前企業遇到的一些管理瓶頸,對客戶信息進進行規范的記錄和動態的管理,全面詳細記錄反映客戶狀況、需求、業務動向及其變化情況,加強企業內部管理,提升企業服務水平。同時,有效利用趨勢報表,統計分析在一段時間范圍內新發展客戶、成交客戶、關閉客戶等情況,改善業務流程,促進銷售業績。
希望通過此次的簽約,帶動星光盛大進行深層次的改革與創新,沿著專業化、規模化和品牌化的成功路徑,進行整體戰略布局,實現成為中國美容醫療設備第一品牌的目標。