2012年4月23日，珠海智盛信息技術(shù)工程有限公司（以下簡稱“智盛”）簽約客友CRM。
智盛是一家專業(yè)從事安防技術(shù)研發(fā)、安防產(chǎn)品銷售和總體安防系統(tǒng)解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。2005年，隨著數(shù)字智能化小區(qū)建設(shè)在全國范圍內(nèi)的迅速開展，智盛緊隨小區(qū)智能化“集成化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化”的發(fā)展而建立，成為珠海市第一家數(shù)字樓宇智能化建設(shè)的工程公司，并于建立初期，即成功承建全國最大數(shù)字智能化社區(qū)——里維埃拉智能化系統(tǒng)工程。
在極其慘烈的市場競爭中，要支撐企業(yè)生存或要長遠(yuǎn)發(fā)展下去，最核心是客戶資源管理。如何能夠讓企業(yè)客戶資源發(fā)揮更大價值，時刻讓銷售人員根據(jù)客戶不同的意向客戶信息進(jìn)行合理的分類管理，又如何能夠針對不同客戶情況制訂相應(yīng)的銷售戰(zhàn)略？這些成了智盛需要解決的戰(zhàn)略問題。智盛高層意識到企業(yè)需要從借助先進(jìn)管理理念，進(jìn)行不斷創(chuàng)新和變革。通過市場調(diào)研智盛接觸到了客友CRM，經(jīng)過雙方的細(xì)致溝通,由客友CRM銷售顧問根據(jù)智盛的個性需求進(jìn)行全方位分析，并提供了整體業(yè)務(wù)流程重組的解決方案。最終，雙方達(dá)成了合作協(xié)議。
通過實施客友CRM，讓智盛各個部門充分利用好所有的客戶資源，圍繞客戶提供周到的服務(wù)，達(dá)到不斷發(fā)展新客戶，留住老客戶的原則；同時，客友CRM的銷售監(jiān)控模塊讓銷售人員輕松掌握銷售進(jìn)程，讓管理者適時了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，通過建立客戶需求以進(jìn)一步讓銷售人員能夠充分挖掘客戶的需要，為不同客戶的需求和偏好制訂精確的營銷方案，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最貼心的個性化服務(wù)。
相信隨著客友CRM深入應(yīng)用，智盛的整體管理水平定會上升到一個新的臺階，為建設(shè)和諧社會積極發(fā)揮更大的社會責(zé)任，加速成為業(yè)內(nèi)第一流的設(shè)備供應(yīng)商和系統(tǒng)集成方案提供商。
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