2012年6月4日，深圳市雅萊實業(yè)有限公司（以下簡稱“雅萊實業(yè)”）成功部署客友CRM。

童話故事童裝是雅萊實業(yè)有限公司旗下一個著名童裝品牌，公司坐落于環(huán)境優(yōu)美的福田保稅區(qū)內，是一家集設計研發(fā)、生產、營銷、客服、加盟連鎖于一體的專業(yè)童裝品牌運營公司。童話故事童裝定位為年齡2-15歲，身高80-160厘米的兒童，面料以健康環(huán)保，舒適為主；色彩繽紛適合兒童活潑好動的天性；款式上簡潔、時尚、經典，在設計時主要注重服裝穿著時的安全性和舒適性。童話故事童裝采用虛擬經營、特許加盟的商務模式，經過10多年的發(fā)展，擁有了較為固定的消費群體。目前銷售網絡已遍及全國20多個省市城市，加盟網點已達300余家。

在當今的市場環(huán)境下，客戶流失率非常高，而企業(yè)更是缺乏與忠誠客戶進行更進一步的接觸機會，為更好的留住忠誠客戶并帶來更多的銷售利潤，近日，雅萊實業(yè)高層成功實施客友CRM軟件。

通過實施客友CRM軟件，可以將客戶的信息集中在一起，從而更好地掌握客戶需求和其他與客戶相關的問題，一旦客戶下次來訪則可以通過CRM系統(tǒng)快速瀏覽與客戶的往來歷史記錄；同時，高層還能夠通過客友CRM銷售行動模塊的功能，對銷售人員的整體銷售過程進行監(jiān)控，以達到標準化、規(guī)范化的銷售行為，并便于高層可以輔助銷售人員做出更加人性化、個性化的銷售方案；來電彈屏功能更加直觀地讓服務人員在接聽來電之前及時獲取客戶的相關信息，讓每一位客戶的問題都做到專業(yè)有效的處理。

運用客友客戶管理系統(tǒng)的輔助，力爭將雅萊實業(yè)推向中國童裝業(yè)的頂尖位置。