2012年6月11日，深圳市怡華新電子有限公司（以下簡稱“怡華新”）成功部署客友CRM。

怡華新成立于1998年，致力于把全球最尖端儀器設備帶入中國！專業提供世界一流品質實驗室和工業檢測儀器設備，十多年來，怡華新一步步發展、一步步壯大，今天的怡華新已經發展成為一家立足深圳、輻射全國的極具實力的實驗室和工業檢測儀器設備供應商。十多年來，一直堅持以優質的產品、合理的價格及快捷周到的服務深受國內各行業客戶的信賴與支持。

隨著怡華新公司一步步的發展及壯大，對客戶管理的要求也日益提升。怡華新管理者認為，借助客戶關系管理系統必能幫助怡華新管好日益增多的客戶資源，并對客戶時刻提供關懷式的服務管理。

通過實施客友CRM軟件，有效解決因客戶量大而造成管理上的瓶頸，不僅使得公司內部及時共享客戶信息，進行有效、有序的管理；同時，還進一步推動銷售進程，可幫助銷售人員在指定范圍內，對所管理的客戶、聯系人、機會等進行規范有序的管理，從而細化銷售工作的各個細節。此外，利用提醒及郵件群發等輔助功能，以更好的維護客戶關系。

相信客友CRM的深入實施，定能提升怡華新客戶服務的滿意度，也加快了企業的發展速度。