2012年8月7日，深圳市華港聯商標代理有限公司（以下簡稱“華港聯”）再次攜手客友，全面升級CRM系統。
深圳市華港聯商標代理有限公司由香港，澳門和國際知識產權機構聯合起來，多名股東投資在香港成立的一家專業的商標代理機構，是國際知識產權局指定的正規商標代理公司。專為客戶提供全方位知識產權代理與咨詢服務。公司擁有一批具有高素質、經驗豐富、責任感強、尤其是具有很強的實戰能力的商標、知識產權方面的專業人才，客戶遍布全國及海外。
華港聯于2010年12月3日與客友CRM簽約；通過運用客友CRM系統，不僅實現對客戶資料的統一管理，更利用客戶服務功能模塊，對于客戶產生的咨詢問題進行全程記錄與跟蹤；同時，客戶服務人員還可通過系統實現問題的請求處理功能，讓受理人員可以在最短的時間內接受問題并進行處理，使客戶服務滿意度得到穩步提升；在基于客友CRM給予企業帶來管理上的價值，更是基于對客友CRM產品新功能得到一致認可的情況下，最終，華港聯企業高層將原有的CRM升級到最新版本，并對現有的使用用戶數進行擴充。
我們有理由相信，在客友CRM軟件的應用之下，最終能夠幫助企業實現客戶最優化管理，助力華港聯將海內外的業務推向高峰。
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