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點(diǎn)擊數(shù)：次發(fā)表時(shí)間：2013-05-29 13:16:28來源：

        2013年5月28日，惠州市利仁醫(yī)療器械有限公司（以下簡稱“利仁醫(yī)療器械”）成功部署客友客戶管理軟件。

        利仁醫(yī)療器械創(chuàng)業(yè)于1989年，是一家專門致力于家庭醫(yī)療保健事業(yè)，集科、工、貿(mào)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司以高科技為先導(dǎo)，以雄厚的科研力量為基礎(chǔ)，以國內(nèi)資深科學(xué)家和醫(yī)學(xué)專家及國家權(quán)威研究與檢測機(jī)構(gòu)為依托，以擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)明專利和系列化非藥物健康產(chǎn)品為核心，以嚴(yán)實(shí)的經(jīng)營作風(fēng)與科學(xué)規(guī)范的管理而不斷發(fā)展壯大。

        在激烈的市場競爭環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)要生存發(fā)展，必須建立快速敏捷的營銷體系。利用信息化手段（如客戶關(guān)系管理軟件）來提升營銷管理水平，成為醫(yī)藥企業(yè)營銷發(fā)展的必要戰(zhàn)略。利仁醫(yī)療器械通過客友CRM系統(tǒng)，建立客戶詳盡檔案及快速查詢，避免客戶資源流失；對客戶銷售機(jī)會(huì)及跟進(jìn)進(jìn)行記錄，下次跟進(jìn)自動(dòng)提醒，使企業(yè)能夠迅速展開銷售跟蹤計(jì)劃，抓住銷售機(jī)會(huì)；通過對銷售信息的監(jiān)控，作為營銷領(lǐng)導(dǎo)可以跟蹤到每個(gè)項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)的日常活動(dòng)，作為銷售人員本身，也通過日程安排隨時(shí)提醒自己對項(xiàng)目進(jìn)行連續(xù)的行動(dòng)，直到項(xiàng)目簽約；通過客戶服務(wù)統(tǒng)一記錄來對客戶的問題或建議進(jìn)行實(shí)時(shí)錄入與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理運(yùn)營中的問題，并快速進(jìn)行解決，有效維護(hù)客戶關(guān)系；對應(yīng)收款單行提前提醒或超期提醒，加速企業(yè)回?cái)n資金，避免壞帳出現(xiàn)；對職員進(jìn)行客戶擁有量分析，掌握職員銷售能力或銷售潛能，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對職員銷售任務(wù)分配及技能考核；對職員分工進(jìn)行明確權(quán)限設(shè)置，確保數(shù)據(jù)安全；根據(jù)客戶需要，提供最貼心的個(gè)性化服務(wù)，提高客戶滿意度，創(chuàng)造更多客戶價(jià)值。

        相信通過雙方本次簽約，利仁醫(yī)療器械利用現(xiàn)代化的管理思想和信息技術(shù)，建立快速敏捷的營銷體系，有序的進(jìn)行市場活動(dòng)，有效進(jìn)行費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)控制，及時(shí)響應(yīng)的售后服務(wù)，來提高企業(yè)競爭力。

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利仁醫(yī)療器械簽約客友CRM 推動(dòng)行業(yè)快速健康發(fā)展

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