澳東科技攜手客友CRM 加速中西部產業升級
點擊數：次發表時間：2013-06-21 13:30:08來源：
2013年6月20日，重慶澳東科技有限公司（以下簡稱“澳東科技”）成功選型客友客戶關系管理系統軟件。
澳東科技成立與2008年8月，是一家專業銷售各類五金配件、鋼化玻璃及裝飾工程玻璃、機電設備、小五金、百貨及貨物進出口業務的貿易型企業，公司經營的五金產品廣泛用于國內建筑、裝飾、玻璃、家具、門窗等行業市場；公司實行現代企業的管理制度，管理創新，銷售專業，構成了一套高效完善的采購、營銷和售后服務的管理體系，并向客戶提供全面的技術咨詢和服務。
通過實施客友CRM進行企業信息化，幫助澳東科技對客戶資料進行整合、快速查詢，系統呈現出多維信息，包括客戶的詳細信息、意向購買的產品、溝通信息、參與人員、服務信息等；還可以自動統計和提醒企業員工業務跟進情況，比如某一時間范圍內新發展的客戶數、成交的客戶數、關閉的客戶數、近期要聯系的客戶情況等信息，這有利于企業人員更合理管理有效客戶，留住企業重要客戶資源；同時銷售主管可以實時在線對銷售人員進行指導和監督，隨時掌握到銷售機會的進展、客戶的意向程度、員工工作狀態等信息，及時發現問題，解決問題，幫助員工順利簽單，幫助企業更省時高效地運營；系統提供了客戶群發郵件，群發短信，郵件模板，短信模板等便利功能提高使用人員的工作效率和客戶服務的響應速度，自動提醒聯系客戶和關懷客戶，進一步提高企業的服務水平。
相信澳東科技在實施客友CRM系統之后，挖掘營銷潛力，嚴格控制各業務流程，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的產品和服務，提高企業的銷售業績及工作效率，優化投資回報能力。
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