東方韻簽約客友CRM系統 引領禮品行業新發展
點擊數：次發表時間：2013-07-25 14:42:26來源：
2013年7月24日，深圳市東方韻工藝禮品有限公司（以下簡稱“東方韻”）成功選型客友客戶關系管理系統。
東方韻是一家集產品研發、設計、生產、質量控制、銷售服務、品牌戰略為一體的綜合型企業。公司前身成立于2009年，現已開發一系列商務禮品套裝：古韻宮廷花鳥系列、中國紅系列、帝王黃系列、青花瓷系列，產品線囊括移動電源、U盤、鼠標、音響、鍵盤、電子打火機等一系列實用產品。
實施客友CRM客戶管理軟件，有效建立客戶檔案，將現有的客戶信息數據進行的逐步完善，通過客友CRM的布局及顯示字段的自定義功能，可適用于企業管理要素的各種變化，輕松實現業務客戶檔案的可擴展性，企業可以根據管理特點及變化，隨時調整客戶管理界面，來適應在不同時段管理上的變化，使得客戶管理越來越細精細化；客友活動管理功能，能夠建立不同類型的活動，記錄以往跟客戶產生的各種活動，使銷售人員能夠及時查詢客戶的歷史聯系記錄、客戶對產品的要求，掌握客戶意向程度和客戶級別；也方便管理層在查詢業務信息，分配銷售工作和任務，管理層要求根據客戶的不同級別制定不同銷售策略，如銷售員對于級別高的客戶，要每三天進行定時的拜訪問候，以便了解他們最新的需求，而對于意向較低的的客戶，則可以根據實際情況進行一個月的定時拜訪問候，從而能夠快速挖掘到銷售機會；另外，銷售人員除了新建和更新工作計劃以外，銷售人員所提交的訂單審核，也可以通過客友CRM 提供的工作流自定制功能，設定審批人員，當觸發到對應審批時，則系統提供消息、手機短息、郵件等，提醒審批人員進行審批，提高企業員工的工作效率。
相信在客友CRM的管理下，幫助東方韻的管理者深度挖掘數據信息，做好決策分析，同時也幫助東方韻公司提供更好的產品和客戶服務，提高客戶的滿意度及忠誠度。
粵公網安備