桂祥化工簽約客友CRM 打造客戶最信賴的品牌
點擊數:次發表時間:2013-08-26 13:19:19來源:
2013年8月23日,廣州桂祥化工有限公司(以下簡稱“桂祥化工”)成功選型客友企業客友客戶管理系統軟件。
桂祥化工成立于1995年,固定資產8000萬元,與國內多個化工集團公司建立于緊密的協作關系,產品達到國際標準,廠房展示遍及國內外,并占有鰲頭。自公司成立以來,先后引進了國外先進的自動化生產設備及技術,產品系列化,品質化。公司為天津天寶牌片堿生產廠家,主要生產經營:燒堿,塑料。經營品牌有:天工、天寶、中泰、天業、濱化片堿;天寶、濱化、天業珠堿;濱化、中泰食品級片堿;雙環、海化純堿;大沽、中泰PVC等。年銷售額6億元,公司已通過ISO9002國際質量體系認證,并榮獲中國工商業聯合會“會員企業”,市農行“AAA級信用企業”,技術監督局“質量信得過企業”,監察局“重點企業保護單位”,省級“重合同守信用單位”,被國稅局評為“五優企業”。
通過客友CRM客戶管理系統,建立一個統一客戶信息管理平臺,重新省視企業客戶價值,完善客戶資料,保存客戶聯系每一步驟,即使銷售員突然離職,也無法將記錄在系統之中的客戶帶走,而其他銷售人員也可以從系統中了解該客戶的詳細情況和以往客戶接觸記錄,從而順利完成工作交接、業務繼續追蹤;另一方面,銷售員可利用系統自動提醒服務,自動提醒客戶聯系的時間和具體事項乃至生日等重要信息,提高客戶服務的滿意度;同時,也讓企業人員更精確、更迅速地鎖定意向客戶,并發展為業務機會和目標客戶,市場信息可以實現動態跟蹤,對客戶進行精準分析,量化市場活動效果,并建立市場、銷售交叉管理模式,節約企業市場營銷成本,實現企業銷售持續增長。
相信在客友CRM系統的引進實施,幫助桂祥化工建立科學的企業信息化綜合管理體系,縮短銷售周期,增強客戶服務,提高企業管理效率,實現企業經濟利益的最大化。