財至商務簽約客友CRM,為客戶創造一流服務
點擊數:次發表時間:2013-12-13 16:58:14來源:
2013年12月13日深圳市財至商務有限公司(以下簡稱“財至商務”)簽約客友CRM,旨在利用客戶關系管理系統強化銷售隊伍,推動公司業務管理模式和管理流程的創新,打造企業品牌形象。
財至商務是于2008年經深圳市市監局批準成立的,從事會計、稅務服務以及代辦公司注冊的專業公司,公司依法承辦會計、稅務業務,優質高效地為社會各界服務。公司成立以來,依靠自身的服務選題及較高的專業水準,獲得了眾多客戶的認可,已在社會上樹立了良好的形象。公司擁有一支實力雄厚的專業隊伍,有經驗豐富的會計師、注冊會計師、注冊稅務師、稅務師,他們以卓越的專業才能和嫻熟的工作技巧,為各類不同需要的企業、公司、個人提供專業服務。
通過客友CRM系統的客戶管理,業務人員將客戶詳細資料全部錄入到CRM系統中,業務經理可以將客戶進行分類,然后將客戶分別分配給相應的業務人員;并可隨時查看業務員的工作情況以及業務的跟進狀態,給業務員提供有力幫助,促進業務成交,提升企業效益。相關人員可以從潛在客戶到最終成為成交客戶整個客戶過程的進行關懷管理。
通過運用客友CRM系統的客服管理,企業可以從收到客戶的服務請求開始,全程跟蹤服務任務的執行過程,保證服務的及時性和完成質量。業務人員在短時間內快速反應,為客戶提供專業的個性化服務,從而獲得良好印象,提高獲得客戶下單率。服務人員還可以對客戶反饋進行量化和跟蹤處理,對客戶自售后到產品更新的整個使用周期內的進行熱情關懷。
相信通過CRM的實施,財至商務會全面實現現代信息化管理,進一步整合客戶資源,為客戶提供更專業的服務,快速挖掘更多潛在客戶,讓管理更加高效化,進而成為國內一流的會計稅務服務公司。