海動力簽約客友CRM,引領通訊業高速發展
點擊數:次發表時間:2014-03-11 08:46:01來源:
2014年3月10日, 海動力深圳科技有限公司(以下簡稱“海動力”)簽約客友軟件,利用客友CRM系統規范銷售管理模式,提升銷售能力,提高銷售成交率,增加企業利潤。
海動力專注于通訊設備以及周邊配件的研發,生產與銷售,先后通過了ISO9001等質量管理體系認證,中國質量檢測聯盟暨中檢華納質量技術中心(CTA)認證和中國質量認證中心3C認證,多年的研發成果讓公司擁有多項國家專利。 公司曾服務于國內外知名通訊品牌和運營商,主要提供OEM,ODM 定制服務于高端客戶,產品銷售覆蓋包括南亞,中東,非洲,歐洲,拉丁美洲和北美洲100多個國家和地區。
通過引進的客友CRM管理體系, 統一管理外貿客戶資料,銷售人員離職時,管理員暫停他的用戶號,銷售人員離職帶不走客戶,客戶基礎信息和往來郵件全部留存在CRM系統中,保證數據安全和數據完整;多角度、全方位管理客戶信息(包括以往交易記錄、以往交往聯絡信息、往來郵件、感興趣產品等);全方位的規范業務過程,提高協同工作效率,同時,完整的客戶信息記錄也便于業務主管進行監控和指導,系統還幫助銷售總監、老板,對關鍵客戶、重要商機進行“關注”,隨時跟蹤他們的動態,掌控銷售進展,監督銷售過程;CRM中提供工作流,供用戶自行設置各種自動化流程,規范各類業務單據的審批流程,對報價單、訂單建立審核機制,降低因人為因素而產生的風險,系統支持各環節在權限范圍內的信息共享、信息傳遞、定期提醒等,保證各環節協同工作的效率。
相信通過客友CRM的實施,幫助海動力建立標準的銷售流程,幫助銷售團隊理解客戶需求、正確把握商機,縮短銷售周期,提高成單率和客戶滿意度,盡快成為內業有影響力的企業,以領導者角色引領著行業的發展。