拓野機器人簽約客友CR，引領智能時代的到來
點擊數：次發表時間：2014-03-25 08:51:41來源：
2014年3月24日，深圳市拓野機器人自動化有限公司(（以下簡稱“拓野機器人”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統將公司客戶資源納入統一的管理，從客戶開發、跟蹤、交易、后續服務，提供全生命周期管理。
拓野機器人成立于2012年，工廠位于江西省上高縣，2013年在深圳市注冊。公司自成立以來一直致力于六軸工業機器人的研發、生產、銷售。公司擁有成熟的六軸機器人研發技術，總結積累了大量的機器人應用經驗，培養了一批對機器人技術掌握嫻熟的技術工程人員，現已成為集系統設計，生產制造，技術服務為一體的專業的機械自動化公司。拓野機器人主要服務于制造、加工型企業，為客戶實現自動化生產。如包裝、碼垛、汽車焊接、搬運、噴涂，電子元器件分揀、插件，切割、雕刻等，在汽車、手機、家具、食品 提供機器人自動化的生產單元以及自動化生產線，專注于為我們的客戶提供整體自動化系統的解決方案，尤其在焊接、包裝、碼垛、搬運和自動化機械加工等領域積累了豐富的經驗。
通過導入客友CRM客戶管理模塊，快捷管理客戶資源，從客戶檔案可查詢：客戶基礎信息，多個聯系人、商機、歷史報價、合同訂單、活動、收款、服務等360度客戶全貌信息，提供一對一跟蹤和服務。銷售管理模塊能夠記錄銷售人員聯系業務記錄和其他活動記錄，詳細記錄銷售全過程，方便企業掌握客戶的所有資料，同時領導可以隨時指導銷售員的銷售進程，及時調整銷售，促成銷售。實現對所有銷售網點的銷售人員進行統一管理，方便了領導進行員工考核，同時保證客戶資料不會因為員工離職造成流失。全程掌握銷售中機會線索、采購、銷售、合同、費用、服務、關懷等每個細節，全方位多角度的客戶、銷售、應收賬款分析為決策提供了依據。客戶服務管理模塊能對客戶服務部門的工作進行全程記錄與跟蹤，客戶服務人員可以通過系統實現任務的轉交和協同。通過系統能使公司各地的客戶服務部門把任務有機的協調起來，為客戶提供快速響應的服務，全新的服務關懷管理思想貫穿整個客戶生命周期，提高顧客忠誠度。
相信通過客友CRM的實施，幫助拓野機器人能夠建立一套科學的客戶關系管理體系，搭建高效持久的客戶資源共享平臺，使企業的效率、成本、服務等經營目標獲得改善，實現大跨步發展。
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