星暉真空簽約客友CRM， 提升效率增加競爭力
點擊數：次發表時間：2014-04-08 13:36:00來源：
2014年4月4日， 東莞星暉真空鍍膜塑膠制品有限公司（以下簡稱“星暉真空”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統有效管理客戶資源，優化管理流程，提升了工作人員效率，降低企業成本，增加市場競爭力。
星暉真空位于東莞市塘廈鎮科苑工業園，公司總部設在香港，是一家專業從事塑膠開發設計、注塑成型、表面處理、生產組裝、銷售服務于一體的制造型企業，目前產品遠銷歐美等地，在化妝品行業贏得了世界知名品牌公司的認可。公司管理團隊始終秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，以自主研發為企業根本，以穩定品質為產品支柱，在未來的發展中，我們將繼續倡導“開發與環保同步、生產與節能并舉”的綠色管理理念，不斷提升自身技術，培養優秀專業人才的同時，向世界客戶提供更多的優質產品和服務。公司經營范圍主要包括生產、銷售塑料制品、五金制品，并設立鍍膜、噴涂工序等。
通過引進的客友CRM客戶管理，建立客戶全方位視圖，徹底打通企業與客戶的溝通的橋梁，充分了解客戶的每一個需求，提供個性化產品和服務，利用銷售管理，采用針對性、階段性的行銷策略，降低企業銷售成本的同時，提升銷售業績。圍繞客戶整體生命周期，提供全方位的管理解決方案。在每一筆銷售項目成交之后，通過服務跟蹤，了解客戶產品的交付使用情況，結合產品的銷售情況，企業可以清晰的了解到下一步的產品營銷策略。系統還可以輔助進行業績考核，制定銷售目標，記錄每一位業務員的周期性業績數據、回款情況等指標都被動態的統計。企業根據實際的市場情況、業務員的情況制定銷售目標,按考核周期對業務員的實際完成情況做出評定。銷售人員的工資可以和銷售目標掛鉤，激勵員工提升工作效率。系統能夠快速得到客戶訂貨產品的相關情況，對客戶交貨期、加工期等關鍵因素進行評估，做出快速反應，從而達成銷售目的。
相信通過客友CRM的實施，星暉真空通過企業內外部信息化集成管理，快速響應客戶需求，提高客戶滿意度，全面提升企業運營效率，增強盈利能力，打造企業的核心競爭力。
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