天鷹公司簽約客友CRM，助力企業攜手改善民生
點擊數：次發表時間：2014-05-20 08:51:00來源：
2014年5月19日， 吉林省天鷹企業管理咨詢有限公司（以下簡稱“天鷹公司”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統與客戶建立長期、穩定的合作關系，形成企業自身的客戶關系管理體系，進而形成模式化、制度化的運作機制。
天鷹公司基本業務結構為：天鷹商學院、天鷹咨詢、企業托管。天鷹商學院以一流的課程與服務傳播正能量，為學員搭建自我鍛造和商務交流的平臺，助學員實現更多價值，并走向成功人生。天鷹咨詢：企業室內、外形象工程建設，為企業架構交互識別系統（系統涉及企業診斷、企業文化建設、戰略規劃、財務管理、營銷管理、組織與流程再造、人力資源設計、信息管控、管理培訓、連鎖經營）。企業托管：天鷹與客戶簽約，受托全面接管客戶企業或管理客戶指定的版塊管理任務。天鷹公司以“成為中國經濟領域最具價值的投資管理機構”為愿景目標，利用專業、科學的工作和分析方法以及成熟的交互識別系統和信息資源，為企業提供注重細節、管理落地、確有實效的思想、知識和方案系統，致力于將中國中小型企業打造成具有彈性生命力、能夠持續產生巔峰價值的管理事業。
通過引進的客友CRM管理體系，平臺提供了方便的客戶基礎信息管理和數據管理功能，還在后臺的系統管理中提供了自定義，管理員可根據需要自由設定，并授予權限，方便自身客戶管理，方便各種查詢操作，極大的提高了客戶使用該系統的針對性和價值性。CRM平臺能夠幫助天鷹公司的業務負責人和管理層對客戶咨詢項目的集中管理和掌控，也方便了企業的業務人員在客戶進行請求時的資源申請與調配，有助于真個業務的過程監控，極大的降低了丟單率。系統記錄所服務客戶的流程和階段，統一服務信息，統一服務體系，統一服務知識，很大程度上提升了服務水準和服務效率。
相信通過客友CRM的實施，天鷹公司實現企業的發展轉型，讓公司實現管理系統化、規范化、信息化，服務高效化，辦公移動化，對市場的變化做出最快的響應，迅速獲得商機，通過疏通管理瓶頸幫助中小企業做大做強，促進改善社會民生。
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