智慧源再次簽約客友CRM, 中國智慧融匯國際視野
點擊數:次發表時間:2014-06-18 08:48:00來源:
2014年6月17日,深圳市智慧源企業管理咨詢有限公司(以下簡稱“智慧源”)再次簽約客友軟件,利用客友CRM系統規范銷售流程,為客戶提供專業、貼心的服務,營造統一的企業外部形象,從而增強客戶滿意度和品牌凝聚力。
智慧源2002年成立,是中國國內唯一一家專注于房地產行業財稅咨詢的專業機構。旗下擁有智慧源、鼎智、皇潤3間子公司和中國房地產財稅咨詢網(www.retax.com.cn),另有會計師事務所和稅務師事務所各一間,在北京、廣州設有分公司。服務領域:財稅咨詢、融資顧問與地產基金、上市財稅規劃與輔導。10年來,智慧源凝聚了本行業最強大的人才團隊,形成了標準的財稅籌劃方案和法規的數據庫,共為680多家地產企業提供過服務,累積了1300多個地產財稅咨詢案例。前百強地產企業已服務46家,前五百強服務125家,是地產企業財稅解決方案的首選合作伙伴,在所在服務領域處國內領導地位,遙遙領先于國內同行。
通過引進的客友CRM管理體系,將所有客戶按照重要程度進行分類,這樣我們的銷售人員最短時間內可以分析客戶消費特征,快速將精力聚焦在重要客戶身上,提高工作成果效率。CRM系統中詳細記錄與客戶溝通記錄,還可以同時為下一次的客戶跟進設定回訪計劃,并通過系統提醒,保持合理的聯系周期,防止一些客戶被冷落。系統記錄與客戶交往的每一個細節,從而幫助銷售人員記住與客戶溝通的每個細節,同時對歷史聯系記錄的分析,也利于銷售人員對客戶意向程度的判斷。客友CRM幫助企業管理者將分散在銷售人員手中的客戶數據集中管理,這樣一來可以避免因員工離職造成的客戶損失,也通過客戶信息共享,管理者可以及時獲取最新信息,更好的提高管理者的管理績效。還系統提供的強大統計分析圖表,為市場營銷、客戶分析提供詳實的數據參考。
相信通過客友CRM的實施,幫助智慧源優化企業內部溝通和管理流程,優化企業內部溝通和管理流程,與客戶單位建立長期、穩定的合作關系,形成企業自身的客戶管理體系。