力創佳音簽約客友CRM， 幫助客戶欣賞中國好聲音
點擊數：次發表時間：2014-08-27 15:38:00來源：
2014年8月26日，深圳市力創佳音數碼電子有限公司（以下簡稱“力創佳音”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統，實時了解客戶的需求變化并按照客戶的要求合理地組織生產，為客戶提供全方位的服務，以最低的成本滿足客戶，最終提高企業競爭力。
力創佳音自成立以來一直致力于耳機的研發、制造以及營銷；不僅在國內市場有很高的占有率，國際市場上也有一定的地位，產品現已銷往歐美多個國家和地區，公司更在同行業中率先通過環保ROHS認證、CE國際認證等，標志著我司已初步具有了標準化、規范化、系統化的管理和制造水平。力創佳音掌握了最核心的包括震膜制造在內的全套耳機生產技術，在耳機制造上有獨到見解和工藝，現已突破性的研發出了5uM超薄震膜技術、單元銀音圈等世界領先技術，是科技與創新的完美融合，使產品具備良好的易用性，能夠吸引追求個性化品味的用戶，并切合其對高質量個人視聽的需求。
通過引進的客友CRM管理體系，將獲取的客戶資料保存在系統里，公司對客戶進行細分，重點選擇大客戶和重要客戶，對客戶信息進行詳盡記錄，并進行資源共享，避免因員工離職造成客戶資料的流失；對客戶進行分析和分類，從中篩選出目標客戶，根據行業和客戶情況，了解客戶現在和未來所需的產品和服務，并全面評估競爭對手，從而確定公司采取的營銷策略。系統為銷售人員提供多維信息，包括業務跟進情況、近期要聯系的客戶、每位銷售的業績及預計收入、各階段推進成功率等。方便銷售人員及時跟蹤潛在客戶，提高成單率。同時，系統的自動報表分析，可以基于任何基數適時進行數據分析，方便決策者及時了解公司的運營狀況及投入產出比，有助決策者對未來銷售狀況做出準確預測、評估人員能力、提高銷售成功率。CRM系統的公告欄、收發郵件、提醒等功能更是將運營成本大幅度降低，企業各個工作部門都能夠通過系統進行有效溝通，信息共享。
相信通過客友CRM的實施，企業銷售管理規范化，客戶服務標準化，保障企業的信息暢通，保障企業經營戰略的成功執行，從而保證企業在激烈的市場競爭中占據一席之地，最終獲得更好的發展。
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