言成電子簽約客友CRM， 不斷突破自我帶動行業發展
點擊數：次發表時間：2014-10-14 10:31:00來源：
2014年10月13日，深圳市言成電子發展有限公司（以下簡稱“言成電子”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統進行協同工作統一管理，提高客戶挖掘能力和客戶服務質量、有效管理客戶資源，達到全面提升企業核心競爭力的目的。
言成電子于2006年5月獲準成立，2008年，深圳市言成電子發展有限公司和出資成立深圳言成復合線有限公司，生產絞線（各種漆包絞線、特種絞線等），向制造業進軍,并不斷擴大規模延伸事業內容。言成電子是專門從事各種電子原材料、部品的開發、生產、銷售、服務為一體的綜合性企業。經過十多年不懈的努力，公司實現了穩健而快速的發展。廠區面積達2550平方米，先進的生產設備、精密的檢測儀器儀表設備；一支高素質、高效率的團隊。主營品牌有無錫巨豐、太平洋等電子原材料；自有品牌言成絞線。涉及行業有彩電業、繼電器、馬達、變壓器、電機,LED等其他精密線圈,電子元器件行業。經過10多年的努力，言成已經在華南地區與TCL、康佳、創維,三星等彩電業巨頭,建立起友好的合作關系，并間接或直接供貨給美能達、松下、索尼、萬寶至馬達,日本田村等知名企業。
通過引進的客友CRM管理體系，詳細系統地記錄客戶的各種信息，有效記錄與客戶發生的各種銷售活動，通過客戶數據共享業務員及主管人員可以輕松獲取信息，深入地了解客戶的潛在需求和，更好地拓展公司業務；通過客戶價值分析，將價值客戶進行有效細分，讓業務員可以重點關注核心客戶，通過對不同的客戶采取不同的客戶服務策略，對戰略客戶進行個性化服務；通過分析客戶對本企業的服務的持續性等作為判斷客戶對本企業的服務的滿意程度來識別企業的“忠實”客戶，進而向"忠誠"客戶提供更加優質高效的服務，獲取"忠誠"客戶更高的滿意度，以留住忠誠客戶。
相信通過客友CRM的實施，幫助言成電子提高客戶管理信息化程度，變革客戶管理和服務模式，大幅提高客戶滿意度，提升企業管理水平，增強企業核心競爭力，獲得更大的市場，提高經濟效益。
粵公網安備