康開醫療簽約客友CRM， 共同提速行業發展
點擊數：次發表時間：2014-12-25 09:05:00來源：
2014年12月24日，廣州康開醫療科技有限公司（以下簡稱“康開醫療”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統，全面管理來優化資源配置，降低企業成本，縮短銷售周期，通過有效管理與客戶之間的關系，提高客戶的重復購買率，進而建立客戶忠誠。
康開醫療本公司是一家具有銷售醫用電子儀器，植入材料和人工器官，手術室、急救室、診療室設備及器具，醫用衛生材料及敷料，醫用高分子材料及制品，一次性使用無菌注射器,介入器材資質的醫療科技有限責任公司。公司位于中國的南大門廣州，與飛利浦，COOK，雅培，GE，asahi，泰爾茂等多家知名醫療設備生產商和代理商取得穩定合作關系。到目前為止，公司業務遍及7個省。公司具有碩士以上學歷5人以及一大批優秀的本科和大專生，員工平均年齡29歲，康開醫療是一個朝氣蓬勃的公司，全體成員團結奮進并嚴格遵守國家相關質量管理規范，進一步健全完善服務質量體系，竭誠為廣大醫療衛生機構客戶隨時提供滿意、放心、快捷、優質的服務。
企業通過應用CRM系統，通過全面記錄客戶檔案信息，可使客戶資源企業化、可共享，快速記錄每個客戶的詳細信息、方便快捷的查看醫院的全方位信息，包括此醫院的下屬科室、每個科室的聯系人、及關于此醫院的意向、推進等信息。提供對每個科室的有價值的聯系人或決策人的檔案管理。對有意向的客戶的統一管理，全面記錄其意向，如科室、決策人、產品型號、單價、數量、對手品牌型號、預簽日期等，銷售員可方便的管理自己所有的意向客戶，避免客戶丟失。能通過機會線索管理，幫助銷售人員對未達成的銷售進行記錄，保證機會不錯失，同時也可以根據機會的概率和發生金額的大小來合理安排跟蹤機會的優先級別。收款管理是對合同簽訂后、對合同應收資金的管理。通過有計劃的建立催款表，到期提醒銷售人員催款，可加快企業資金的回籠。通過每天提交工作計劃和實際工作日志，領導者可有效掌控在外聯系客戶的銷售人員工作信息。
相信通過客友CRM的實施，幫助康開醫療不斷提高終端用戶的滿意度，贏得更多的商業機會，幫助其實現業務與信息化管理的戰略整合，為他們帶來全新、高效的管理模式，夯實其差異化的核心競爭力。
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