元亨健康簽約客友CRM, 推動現代健康管理
點擊數:次發表時間:2015-01-05 09:12:00來源:
2015年1月4日,深圳元亨健康管理有限公司(以下簡稱“元亨健康”)簽約客友軟件,利用客友CRM系統,充分利用全球的醫療服務資源,為客戶提供專業優質的服務。
元亨健康是專業泰國、香港試管嬰兒服務領先品牌。泰國頂尖試管嬰兒專科醫院(SFC和ART)中國合作伙伴,PGD基因篩選,全球唯有美國、泰國合法支持PGD。泰國試管嬰兒技術領先國內20年,成功率遠高于香港,可媲美美國。元亨健康引進國際上先進的醫療科學技術及醫療服務經驗,為推動健康管理,服務海內外人士奠定了扎實的基礎。提供國內外知名心腦血管專家,婦產科、生殖醫學科、脊骨神經科、腫瘤專科、家庭醫學科等醫療中心預約看診服務,能夠提供給患者多元化的醫療選擇。與澳大利亞,泰國貴族國際醫院,曼谷MAC,泰國BNH、泰國A.R.T 香港、新加坡、美國等醫學發達地區的多家主要醫療機構建立了互信良好的密切合作和便捷的綠色就醫通道,為海內外人士及時提供最合理最專業的醫療建議與診療方案。
企業通過應用CRM系統,整合不同渠道收集的信息,注意收集各種客戶信息,記錄并管理客戶的需求差別化,使得公司的每一個員工“比客戶自己更了解客戶”。CRM識別客戶價值的差別化和需求差別化,便于銷售目標明確、采用最合適的方法對最具價值的客戶和最具成長性的客戶不斷創收,開發一般客戶和潛在客戶,對低于邊際成本的客戶找到問題所在和原因。系統不僅能全面記錄企業員工的工作狀態,還能把市場活動、銷售情況、客戶信息等資料錄入其中,并生成表單,通過實實在在的數據高層領導就可以了解公司運營狀況。從銷售計劃、銷售機會開始到合同簽訂、合同執行的全過程管理,包含銷售計劃管理、潛在客戶管理、銷售機會管理、銷售預期管理、費用控制、客戶關系維護、聯系人管理、合同管理等全面的銷售自動化管理。使銷售人員,包括現場人員和內部人員的基本工作自動化。幫助銷售部門有效地跟蹤眾多復雜的銷售線路,用自動化的處理過程代替了原有的手工操作過程,提高工作效率。使公司可及時抓住商機,縮短銷售周期,擴大銷售額,提高市場占有率。
相信通過客友CRM的實施,幫助元亨健康制定了以客戶為中心的戰略,公司在了解管理客戶價值增長的含義后,提出清晰的戰略以獲取、發展和保有高價值的客戶。相信通過這一番信息化的科學革新,元亨健康必將成為醫療健康行業的龍頭企業。