真美燈飾簽約客友CRM， 用心照亮美麗世界
點擊數(shù)：次發(fā)表時間：2015-01-15 09:08:00來源：
2015年1月14日，中山市真美燈飾有限公司（以下簡稱“真美燈飾”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統(tǒng)期整合客戶資源，提升營銷和服務(wù)效率，節(jié)省企業(yè)成本，打通內(nèi)部信息孤島鏈路。
真美燈飾由臺灣真美照明集團有限公司投資組建，成立于2004年，是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，國內(nèi)和國際營銷為一體的新型光電科技企業(yè)。坐落于中山市古鎮(zhèn)，占地面積10000多平方米，職工500多人，主要產(chǎn)品有：LED護欄管，LED大功率投射燈具，LED大功率商業(yè)照明，LED點光源，LED燈串，LED彩虹管，LED星星燈，，LED網(wǎng)燈，LED窗簾燈，LED瀑布燈，貼片LED軟燈條等系列產(chǎn)品。公司并于2007年成立LED發(fā)光二極管封裝部門，并投入生產(chǎn)。公司產(chǎn)品70%以上出口至歐美，北美，東南亞及其他國家和地區(qū)。秉承“質(zhì)量第一，顧客至上”的宗旨以及“追求完美”的企業(yè)精神。遵循“國際品質(zhì)，國內(nèi)價格，工程首選”的原則，所有產(chǎn)品均符合最高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擁有訓(xùn)練有素的員工，經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員和敬職敬業(yè)的生產(chǎn)/銷售人員。公司已通過質(zhì)量控制體系ISO9001認證，并獲得CE,GS,ROHS,ETL，UL認證，并擁有五項國家專利技術(shù)。
客友CRM系統(tǒng)幫助真美燈飾全面管控與客戶進行的所有銷售業(yè)務(wù)往來，使客戶充分體會到公司無微不至的關(guān)懷，使客戶時刻感覺到我們的存在。系統(tǒng)還幫助公司給客戶提供精細化、個性化的服務(wù)，能為客戶帶來貼心的體驗，從而形成良好的口碑。系統(tǒng)還充分掌握客戶信息，使銷售人員及時把握客戶狀況，最大限度減少和控制客戶流失，充分管控銷售過程中的成本費用，操作上的簡單快捷不會出現(xiàn)以往業(yè)務(wù)上的錯誤。高層通過系統(tǒng)分析能了解到哪些客戶是我們的主要客戶，哪些客戶是潛力客戶等相關(guān)公司高層需要一目了然能了解到的信息，以便公司高層制定更具競爭力的銷售與管理方案，實現(xiàn)公司更進一步的發(fā)展目標(biāo)。
相信通過CRM的實施，幫助建立了統(tǒng)一的客戶信息管理平臺，提高了對客戶需求的響應(yīng)速度，實現(xiàn)了對銷售及市場執(zhí)行流程的監(jiān)控，還提升了公司的銷售效率，并將公司的市場活動管理和銷售管理有效整合，使公司管理層能夠更清晰地評估市場活動的有效性。
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