漢誠通科技簽約客友CRM, 輕松管理客戶資源
點擊數:次發表時間:2015-04-10 11:15:00來源:
2015年4月9日,深圳市漢誠通科技有限公司(以下簡稱“漢誠通科技”)簽約客友軟件,利用客友CRM建立流程化管理,控制成本,增加利潤空間,通過數據分析,提升服務質量和改善產品性能,滿足不同客戶的多樣化需求。
漢誠通科技是一家專注致力于LED貼片機生產研發和銷售的廠家,是國內第一家采用視覺識別校正的貼片機研發與銷售的廠家。漢誠通科技目前的研發團隊都在行業擁有10年以上的軟件開發和工控系統研發的行業經驗。專業的研發團隊,銷售團隊和完善的售后服務體系是公司立足市場的根本。軟件系統和視覺識別系統都申請了國家專利,制程和貼裝的工藝已經遠遠優于同行業其他廠家,由于采用雙視覺系統,貼裝精度是其他國內廠家無法比擬的。
通過導入客友CRM,集中管理一切客戶及聯系人信息,全面跟蹤記錄聯系人所有活動,。查重、合并、轉移等實用工具,使客戶數據清晰有序,可以迅速的在客戶視圖中獲取客戶信息,提供針對性關懷。通過銷售自動化管理,圍繞客戶生命周期將潛在客戶到意向客戶并最終成交的整體環節靈活清晰的掌握起來,將企業資源集中投放在優質客戶,極大提升銷售業績的同時,節約銷售成本。通過服務反饋管理,可以了解到客戶的反饋信息和處理客戶反饋的進展和產品的缺陷,以便提升服務質量和改善產品性能。日程安排可以合理安排時間,不錯失重要約會、時候形成記錄以便跟蹤和考核員工業績。
相信通過CRM的實施,以客戶為中心的管理方式,營銷環節獲取機會客戶,銷售環節推動其成為簽約客戶,服務環節使簽約客戶成為最終用戶,同時挖掘出新的銷售可能。實現對企業內部的全方位管理,整合資源、優化流程,提高工作效率,幫助公司提升整體管理運營水平。