點擊數:次發表時間:2015-06-19 10:28:42來源:
2015年6月18日,佛山市圣源教育咨詢服務有限公司(以下簡稱“圣源教育”)簽約客友軟件,利用客友CRM系統實施“以客戶為中心”經營理念,更好地了解自己的客戶,通過提供更好的服務提高客戶保持率,進而提高客戶利潤率。
圣源教育前身是東弘家庭教育培訓機構,于2007年成立,為眾多家庭提供穩定、持續的教育平臺和溝通平臺;國內外心理專家、優秀教育工作者、家庭教育專家、兩性關系研究專家、社會科學研究專家組成專家顧問團;根據家庭需求和年齡層次,設計出親子關系溝通效能訓練和夫妻兩性關系溝通效能訓練兩個核心主題培訓版塊;以沙龍、講座、訓練營、心理咨詢、個案輔導、親子活動、公益宣傳、俱樂部聯誼等各種形式開展不同的家庭教育專項培訓及輔導。
通過引進的客友CRM管理體系,利用CRM系統提供的多渠道的客戶信息,確切了解客戶的需求,增加銷售的成功幾率,進而提高銷售收入,由于對客戶的更多了解,業務人員能夠有效地抓住客戶的興趣點,有效進行銷售,避免盲目的以價格讓利取得交易成功,從而提高銷售利潤。客友CRM可以幫助每一個銷售人員管理自己的日常工作,管理自己的商務,管理自己的效率。對于管理人員:可以看到每一個銷售人員的客戶情況,可以知道所有的預期和所有的歷史。對于公司老板:可以通過CRM了解整個公司目前的運營狀況,需要什么資源補充和調節,隨時隨地查看數據,達到任何形式的遠程管理和控制。
相信通過客友CRM的實施,幫助企業更好地認識客戶、服務客戶、保持客戶,使客戶價值最大化,加強客戶和品牌之間的親和力,同時降低企業和客戶的互動成本。
關鍵字: 客戶 人生