百爾威簽約客友CRM, 全面布局新能源產業
點擊數:次發表時間:2015-07-28 08:33:00來源:
2015年7月27日,深圳市百爾威新能源技術有限公司(以下簡稱“百爾威”)簽約客友軟件,利用客友CRM系統,來協助進行客戶資料管理,客戶跟蹤,客戶服務管理,企業內部流程管理,與客戶進行一對一營銷有助于增進客戶之間的交流,為客戶提供有力的情感體驗,避免客戶流失。
百爾威是是一家專注于太陽能控制器、逆變器及通信機柜的研發、生產、銷售和服務的高新技術企業。公司的主營產品有太陽能控制器系列,逆控一體機系列,太陽能路燈專用控制器,太陽能泵水系統專用控制器,通信戶外柜,Mini機房和服務器機柜系列等。提供太陽能泵水系統解決方案,太陽能路燈解決方案,家庭用太陽能供電系統解決方案,太陽能通信站點解決方案等。公司匯聚業界一流人才,通過點滴積累,致力于成為全球一流的太陽能系統解決方案和產品供應商。
企業通過應用CRM系統,可以有效實現銷售部門報備客戶的管理,對于客戶資源的合理分配,減少了銷售人員之間不必要的摩擦,提高企業整體的運行效率和和諧的團隊氛圍。利用銷售管理,業務員可以清楚地了解到自己手中的客戶處于怎樣的階段,對不同客戶按計劃分門別類進行行銷。同時,在接手客戶信息之后,業務員也可以利用客戶反饋的信息進行歸類,將企業資源集中在重點客戶身上,極大的刺激銷售承擔,降低銷售成本。管理高層可以及時了解員工的工作狀態和項目的進展情況,起到監督促進的作用,調動員工的工作積極性和主動性;同時使信息的傳遞高效、順暢,各部門之間高度協作,提高企業整體業務運作效率。
相信通過客友CRM的實施,幫助企業促進對新客戶市場的開拓、另一方面,提高老客戶的滿意度和忠誠度,降低客戶流失率。實現公司項目、客戶及相關信息的集中管控,加強銷售過程控制,促進公司營銷管理的系統化、規范化,從而改善營銷質量和提升企業競爭力。