佛欣真空簽約客友CRM, 推動企業(yè)標準化管理
點擊數(shù):次發(fā)表時間:2015-09-10 08:45:00來源:
2015年9月9日,佛山市佛欣真空技術有限公司(以下簡稱“佛欣真空”)簽約客友軟件,利用客友CRM系統(tǒng),通過客戶管理、流程管理、銷售管理、公司平臺建設等應用,助力佛欣真空實現(xiàn)透明、規(guī)范與標準化管理。
佛欣真空前身是始立于2000年的廣州鑫盛達鈦金廠為滿足公司業(yè)務多元化發(fā)展,把公司迅速提升至一個新的發(fā)展平臺,以適應日新月異的市場格局,于2010年在佛山市注冊并成立了佛山市佛欣真空技術(設備)有限公司。還專門為公司成立了鍍膜研發(fā)中心,針對市場需求以及發(fā)展趨勢,進行各種鍍膜方案的論證及研發(fā)。公司專注于各類鍍膜設備制造,主要有:FOXIN-IP磁控離子濺射鍍膜機、FOXIN-PVD 多弧離子濺射鍍膜機、FOXIN-TG 多弧離子鍍膜機、FOXIN-GD 超長高度多弧離子鍍膜機、FOXIN-ZJ 超大直徑多弧離子鍍膜機等,設備廣泛的應用于(航空航天、電子,玩具,建材,五金,鐘表,汽車,裝飾品等行業(yè)),此外,我們提供各類鍍膜配件耗材。
企業(yè)通過應用CRM系統(tǒng),可以通過這些選項卡記錄公司的客戶信息、聯(lián)系記錄、有意向客戶、客戶活動記錄等關于客戶的一切詳情,同時,在選項卡下的字段管理中,可新建關于客戶的各種字段,像客戶的地區(qū)、聯(lián)系人等字段。同時系統(tǒng)可快速找到關于任何客戶的全部信息,并支持模糊及精確搜索。方便銷售人員及時查找客戶,方便及時處理客戶反饋,跟蹤潛在客戶,提高客戶的滿意度,為客戶打造個性化服務。銷售人員所有今日要聯(lián)系或者拜訪的客戶、應收款、待辦事項、未完成的任務都放在工作臺中,隨時提醒銷售人員進行處理,提高銷售人員的工作效率。系統(tǒng)還可以根據(jù)客戶未聯(lián)系時長、跟進時間等條件自動將客戶信息放到客戶公海中,有效避免客戶信息的浪費現(xiàn)象,系統(tǒng)對客戶名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、手機等數(shù)據(jù)進行唯一性設置,有效防止銷售人員撞單,提高銷售人員工作效率,確保銷售人員的每一滴汗水都能最大化的轉化為效益。
相信通過客友CRM的實施,通過提高企業(yè)管理水平,建立和維護客戶關系,最大化提升客戶價值和客戶忠誠度,提升核心競爭力,保持企業(yè)利潤持續(xù)增長。