稻金香簽約客友CRM, 實現食品企業長遠發展
點擊數:次發表時間:2015-09-23 11:09:00來源:
2015年9月22日,佛山市禪城區稻金香精米廠(以下簡稱“稻金香”)簽約CRM客戶關系管理軟件, 增強企業整體的客戶管理能力,為客戶創造長期的價值和潛在的增長。
稻金香是生產銷售大米、禮品裝大米、泰國茉莉香米、越南大米、巴基斯坦大米、飯堂米、油粘米、香米、東北大米等產品專業生產加工的公司,擁有完整、科學的質量管理體系,座落于佛山市禪城區張槎,交通便利。占地面積2000多平方米,固定資產1200萬元,擁有標準化生產車間一座、倉儲庫房一棟。自上世紀90年代成立以來,企業以先進的生產設備、專業的技術指導、優質的原產地域水稻生產的“稻金鄉”系列優質品牌大米,遠近聞名。成為老百姓心中想、口中香的國內知名大米加工企業。
通過實施客友CRM管理系統,稻金香整合了公司的客戶資料,企業工作人員可以通過系統查看客戶信息和歷史交往記錄、回款記錄和基本信息,在了解客戶之后便可立即通進行業務跟進,隨時在CRM系統之內實現對客戶資料的存檔,資源的共享、做到實時管理,從而輔助公司管理者可以及時了解公最新資源;同時, 客友CRM系統中強大的模塊布局調整,可根據企業實際業務需求,對所需的字段進行排序及有必要的字段設置為必填項字段,更有效控制,信息錄入的完善性,此外,自定義報表功能、行內查功能、快捷菜單功能的輔助條件,更加能夠幫助公司領導對歷史數據進行匯總與分析,方便實時進行銷售調整。合同管理、客戶管理、產品管理都集中在CRM系統之中,企業業務流程進行有效梳理,提升企業效率,客戶服務質量得到大大改善。
相信通過實施客友CRM系統不僅幫助稻金香信息進行了整合,在提高工作效率和管理效率的同時,也為客戶提供更好的優質服務。