正州環保簽約客友CRM， 打造更多綠色空間
點擊數：次發表時間：2015-10-14 11:16:00來源：
2015年10月13日，佛山市正州環保通風設備有限公司（以下簡稱“正州環保”）簽約客友CRM客戶管理管理系統，將客戶信息統一管理與共享，有效提高服務水平和質量，幫助其突破管理瓶頸，增強企業綜合競爭力。
正州環保是一家高新技術認定企業，中國玻璃鋼協會會員單位，是目前國內的玻璃鋼風機制品生產基地之一，公司生產能力、裝備水平、產品數量、設計標準均達國內一流水平，是玻璃鋼制品和工業裝備的設計、開發、生產、銷售為一體的公司。公司專業生產環保玻璃鋼防腐風機、塑料防腐風機、軸流風機、負壓風機、斜流風機、排煙風機、氧化槽、酸洗槽、廢水處理工程槽、廢氣處理工程塔，車間室內換氣系統工程、酸堿氣體抽風換氣工程等。
通過客友CRM客戶管理功能從客戶所處行業類別、客戶等級、客戶類型等方面詳細記錄客戶的信息，通過全面的信息記錄對客戶進行全面的掌握，同時，客情統計功能，形成分類統計圖和詳細數據報表，供企業管理者直觀地了解到當前的銷售形勢，一眼就能辨認哪些行業、類型的客戶是企業的重點客戶，針對重點客戶，實行重點跟進，通過系統的提醒功能，系統可提醒相應的銷售人員對客戶進行關懷問候，進而提高客戶的滿意度和忠誠度，從而實現企業對客戶的服務管理，同時，通過CRM的歷史行動記錄、歷史訂單記錄等，找出具體客戶對公司產品的需求及購買規律，從而將公司的營銷努力集中在從現有客戶身上獲取最大價值。自定義審批流，評論及關注，字段級安全控制等功能可幫助環保行業企業在客戶服務過程中，關鍵業務信息在部門間有序流轉，并促成上下級同事之間進行項目協作。
相信在客友CRM的全面輔助之下，幫助企業更好地了解他們的客戶，并使其能夠充分地利用這些客戶信息，并使之成為公司戰略和決策制定不可分割的部分，成功地利用客戶細分，更好地管理客戶，實現最大化的客戶資源利用。
粵公網安備