環球眾一簽約客友CRM, 推動企業長遠發展
點擊數:次發表時間:2015-11-05 08:54:00來源:
2015年11月04日,深圳市環球眾一科技有限公司(以下簡稱“環球眾一”)成功簽約客友軟件,能夠優化銷售流程,全面支持銷售人員及銷售管理者從線索到最終簽單的整個銷售過程管理。
環球眾一立足于深圳,作為環球中檢聯合檢測機構成員,面向國際貿易市場,是一家主要從事電磁兼容(EMC)測試、安規(Safety)測試、無線射頻和電信終端類產品(RF,Telecom)測試、化學(Chemical)測試認證和代理的專業服務機構。GTS為標準化的第三方檢測實驗室,得到歐、美、亞各大認證機構授權。為商用及家用電器產品、信息技術類產品、音視頻類產品、燈具類產品、玩具類產品、機械類產品以及電動工具等產品,專業提供了UL、GS、CE、CCC、CSA、ETL、FCC、RoHS、PAHs、SASO、REACH、KC、PSE等多國測試與認證,以及各國能效測試服務。
通過客友CRM,客戶資源數據集中存放于CRM里,嚴密的數據權限控制,客戶信息只對具有相應權限的人員開放,滿足了環球眾一客戶管理的需求,通過采用CRM一對一對客戶資源進行核心管理,環球眾一不必擔心由于銷售人員的不斷變換而丟失客戶資源,應用不同權限對銷售人員的客戶信息起到了安全保密的作用,對于銷售管控,在CRM里,通過建立指標的流程,給銷售設置銷售目標的指標,根據每個銷售人員的能力情況可將銷售目標分解給每個銷售人員,制定銷售目標后,銷售人員進入CRM首頁界面,在自己的工作平臺可以看到自己的銷售目標,如“目標簽單客戶、本月成交客戶數、本月回款完成比例”等等都時時刻刻提醒銷售人員。以銷售機會為主線,對項目信息進行共享設置,選擇參與人員,組成銷售團隊,實現跨部門的信息共享與業務協同,消除部門溝通屏障,時刻更新同步項目發展狀態,保證項目的順暢開展。
相信企業實施客友CRM之后,支持銷售過程精細化管控,能夠對銷售過程中的重要信息,進行整合與分析,利于企業發現銷售痛點,提升贏單率,通過平臺幫助銷售人員、客戶服務人員更為有效和更為快捷地完成工作。