諾維博美簽約客友, 利用科技關愛健康
點擊數:次發表時間:2016-01-14 13:22:00來源:
2016年1月14日,北京諾維博美醫藥科技有限公司(以下簡稱“諾維博美”)簽約客友軟件,利用客友CRM系統,建立以客戶為導向的業務模式,實現跨部門的信息共享與業務協同,從根本上消除了部門屏障,保障企業實現以客戶為中心的資源組織與扁平化管理。
諾維博美坐落在北京經濟技術開發區,是集咨詢服務和貿易銷售為一體的現代高新企業。公司致力于國外醫療器械、體外診斷技術和產品引進。2009年起,團隊已經成功完成了過百個國外產品的藥監局注冊項目;目前代理產品包括比利時DIAsource公司的骨代謝產品線、自身免疫產品線以及以色列Common Sense公司生產的羊水檢測試條。
客友CRM系統建立協同營銷平臺,設置合適的共享規則,從而有效消除信息盲區,同時設置業務路由規則,可以根據業務類別,自動分配任務。將潛在客戶的進行聚焦管理,幫助企業更好的把握市場。并將服務管理細化,及時跟蹤客戶的服務請求,提高客戶滿意度。系統中的市場,銷售,服務模塊的整合關聯,幫助企業建立具有交叉功能的團隊,協同運作,幫助增加諾維博美未來的收入,收益。通過360度的信息記錄和準確的數據分析,實時跟蹤潛在客戶項目,項目成功率的預測及對業務人員的評估和管理。
相信通過客友CRM的實施,建立多應用的整合平臺,建立以客戶為中心的業務協同,共享知識、復制能力,有效提升企業競爭能力。