譽和信息簽約客友CRM, 促進建筑行業大發展
點擊數:次發表時間:2016-05-16 11:17:00來源:
2016年5月16日,深圳市譽和信息咨詢有限公司(以下簡稱“譽和信息”)成功簽約客友CRM軟件,整合了客戶管理、銷售管理、售后管理等方面,以客戶為中心,全方位的跟蹤維護。
譽和信息是經深圳市市場監督管理局批準成立的專業化信息咨詢一站式服務公司。主要從事建筑業企業總承包、專業承包、勞務分包(資質新辦、增項、升級、換證、延期)、設計與施工一體化資質、城市園林綠化資質、設計資質、安全生產許可證、證書掛靠、五大員八大工辦理、股權收購及變更等服務項目。
通過客友CRM系統,提供了全面而實時更新的客戶信息庫,用以存儲最新最詳細的客戶信息,防止任何一個重要客戶的流失,銷售人員可以實時錄入意向客戶資料,并在跟進過程中持續更新客戶動態,同時還實現了客戶跟進情況的全程跟蹤,如高亮顯示無安排跟進人員的客戶;自動郵件提醒無采取行動的銷售;追蹤銷售人員長期跟進無銷售成果產出的客戶;使企業原本繁瑣的客戶管理,得到更加有序的管理。同時,活動管理模塊,記錄業務員與客戶的溝通,跟進,回訪等情況,以隨時掌握到客戶的發展情況,進行及時調動,避免銷售的斷層;而在銷售的管控中,銷售人員可借助 CRM 系統,從歷史記錄中進行銷售機會的挖掘,實現實時跟蹤銷售績效,為管理層科學決策提供數據支撐,從而更好的制定新階段銷售目標及銷售策略,提高銷售能力,促進銷售簽單。客戶服務管理改善客戶體驗,統一規范的管理客服人員的服務,提升客戶服務品質。
相信在客友CRM系統的幫助之下,譽和信息通過先進的管理模式,能夠極大地提升企業管理效益,幫助企業在行業發展新階段奠定競爭優勢,必能建筑咨詢領域中發展得越來越順利,成為行業最頂尖的企業。