華港聯商簽約客友CRM,全面升級CRM系統
點擊數:次發表時間:2016-08-22 09:14:00來源:
2016年8月19日,深圳市華港聯商標代理有限公司(以下簡稱“華港聯”)再次攜手客友,全面升級CRM系統。
華港聯由香港澳門和國際知識產權機構聯合起來,多名股東投資在香港成立的一家專業的商標代理機構,是國際知識產權局指定的正規商標代理公司。專為客戶提供全方位知識產權代理與咨詢服務。公司擁有一批具有高素質、經驗豐富、責任感強、尤其是具有很強的實戰能力的商標、知識產權方面的專業人才,客戶遍布全國及海外。
華港聯于2010年12月3日與客友CRM簽約;通過運用客友CRM系統,不僅實現對客戶資料的統一管理,更利用客戶服務功能模塊,對于客戶產生的咨詢問題進行全程記錄與跟蹤;同時,客戶服務人員還可通過系統實現問題的請求處理功能,讓受理人員可以在最短的時間內接受問題并進行處理,使客戶服務滿意度得到穩步提升,現因業務的擴張,想進一步提高了業務處理流程自動化的管理,于今日正式晉升客戶CRM全新版本。客友CRM系統將會做出更加人性化自動化流程的管理,將客戶分類管理,把現有系統中最有價值的那部分篩選出來,并加以關注明確標注,提醒業務人員重點關照,提高工作效率,合理分配時間,實時了解變化的關系等級,幫助企業挖掘更多銷售機會和客戶價值。
相信在客友CRM軟件的應用之下,最終能夠幫助企業實現客戶最優化管理,助力華港聯將海內外的業務推向高峰。