益典實業簽約客友CRM,強化客戶信息一體化管理
點擊數:次發表時間:2016-09-30 09:30:00來源:
2016年9月30日,東莞市益典實業有限公司(以下簡稱“益典實業”)簽約客友CRM客戶管理系統。
益典實業是一家集研發、生產,銷售、施工、服務為一體的高新科技企業單位,專業從事九葉益典品牌環氧樹脂、防塵、防腐、防靜電地板、PVC塑膠地板、金剛砂耐磨地板、全鋼防靜電地板、運動場地板、停車場等地坪的材料生產、地坪施工、技術咨詢的專業化公司。
通過客戶關系管理,企業能夠對客戶信息進行全面整合,對客戶數據進行挖掘,可以十分有效地發現客戶的不同需求,并以最快的速度與客戶進行洽談;同時,也能有效保持客戶,降低流失率;系統使銷售人員方便快捷的管理客戶,詳細記錄客戶信息,免去每天查找傳統的記事本時的麻煩,銷售部門則能夠快速了解每一位客戶的全部服務歷史記錄后,便能適時地提供合適的產品,那服務人員知道客戶的訂購后,便產生后續的服務記錄,從而提升服務品質。
相信隨著客友CRM實施之下,確保為客戶提供及時有效的服務,達到不斷發展新客戶,留住老客戶,擴大產品知名度,提高企業競爭力。