天將投資簽約客友CRM,實現客戶資源化最大管理
點擊數:次發表時間:2016-10-28 10:35:00來源:
2016年10月27日,深圳市天將投資咨詢有限公司(以下簡稱“天將投資”)簽約客友CRM軟件。
天將投資主要是面向中國境內外中小企業及個人,從事信貸融資及管理顧問服務,他們公司成立于2013年,注冊資金5000萬,公司成立至今,已成功為中小企業及個人成功貸款融資約30億元人民幣。
通過引進的客友CRM管理體系,使用360度詳細信息的客戶視圖,記錄客戶信息,梳理溝通歷史,可以從售前售中售后三方面,把所有的銷售溝通環節、客服記錄等信息全部呈現在系統中,并將客戶分為現有客戶、潛在客戶和已丟失客戶,對已丟失客戶進行丟失原因的分析,對潛在的有價值的客戶進行相應的跟蹤,從而發掘新的客戶資源,一方面可留住有價值的老客戶,另一方面可提高這些客戶對企業的滿意度和忠誠度。
相信隨著客友CRM幫助之下,一定能為企業的管理疏通管理流程,在提高工作效率和管理效率的同時,為客戶提供更好的服務。