2010年4月28日,深圳市八匹馬廣告有限公司(以下簡稱“八匹馬廣告”)成功部署客友CRM。
八匹馬廣告是一家生產型廣告制作公司,主要從事戶外標識設計制作、有機玻璃加工等。八匹馬廣告公司逐漸認識到,如何高效地處理客戶信息、有效地進行客戶關系的管理,將直接影響到公司進一步擴大業務規模。在這種情況下,要提升公司的管理水平,靠傳統方法已無法勝任,必須引入創新的管理理念和手段了。
經過和客友CRM的深入接觸,八匹馬廣告了解到,客友CRM系統不僅可以維護已有的客戶資源,還可以不斷發現潛在客戶,并挖掘出高價值客戶,為公司創造更大的市場機會;同時,業務經理也便于及時了解銷售人員的工作狀況,明確業務責任,為業務員考核提供客觀依據;公司管理層也可以從統計報表中獲取有價值的信息來支持公司的決策。基于與客友的良好溝通及對客友的信任,最終,八匹馬廣告選定客友CRM,開啟公司核心業務的信息化征程。