2010年11月26日,深圳市華寶電子科技有限公司(以下簡稱華寶電子)成功部署客友CRM。
通過客友CRM軟件,華寶電子實現對客戶資料的統一管理,在人員發生變動時,資源轉移可確保客戶的持續跟進,避免造成服務的斷層。同時,權限的層級管理,讓各個部門的活動有序展開。來電彈屏及聯系周期等題型功能,讓服務人員快速了解客戶情況,及時響應客戶訴求,更好的為客戶服務提供保障。
華寶電子成立于2004年9月,是一家致力于汽車安全電子產品、智能交通電子產品的研發、生產與銷售、服務于一體的高新技術民營企業。公司擁有一支由汽車電子領域專家、微處理技術專才、高級程序員、 GPS 開發工程師構成的充滿激情的研發團隊,各類專業技術人員占公司總人數的 75% ,本科、研究生學歷以上人員占 60% ,不僅如此,公司還擁有一支由知名學府教授和研究機構專家組成的顧問團,為公司持續的創新產品研發提供了強有力的保障。 先后開發了具有自主知識產權的智能公交車GPS報站器、汽車行駛記錄儀 ( 汽車黑匣子 ) 、車載GPS監控終端、車速顯示器等汽車安全電子產品。