外貿及電子電器高科技等行業CRM需求分析
點擊數：次發表時間：2011-09-23 00:00:00來源：
外貿及電子電器行業的企業由于大多與國外及高科技客戶打交道，主要通過Email的方式與客戶及潛在客戶進行業務聯系，而Email系統的客戶端都是相對獨立的，業務郵件都分散在各業務員的Email系統中，不便于管理。所以這類企業CRM核心的問題就是客戶信息、日常郵件往來、外貿業務單據的跟蹤、審批及統計分析等相關業務的快速處理、歸檔與報表統計與分析，這也是外貿行業CRM應用的重點。以下按照行業分類列出這2類行業的CRM重點需求：
外貿及電子電器CRM需求要點（分行業）
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