更加努力地工作或工作更加熟練
服務提供者在報酬不變的情況下更加努力地工作或工作更加熟練，通過改進選擇和訓練方法以及借助一套強有力的管理信息系統可以提高他們工作的熟練程度以及標準程度。
增加服務次數
通過增加設備和標準化作業來實現“服務工業化”，利用管理信息系統中人機結合的制度來規范服務作業的標準化。
減少或淘汰某種服務需要并用發明一種產品的辦法來滿足這種服務需要。比如產品信息的咨詢、簡單問題咨詢可以利用企業網站來分流一部分客戶服務需求。
設計更加有效的服務
鼓勵客戶以自己的勞動代替公司的勞動。
公司必須避免那種一味追求提高服務效率而使感知質量下降的做法。有些提高效率的手段，可以使質量標準化從而提高顧客的滿意程度。但是，也有許多提高生產率的手段會導致過度標準化，因而使顧客無法得到他們特別要求的服務，而基于Internet的銷售管理、客戶關系管理、與公司網站的有機結合可以使企業比較方便地達到這個平衡點。
粵公網安備