執(zhí)行力不夠之癥狀:
執(zhí)行力弱作為企業(yè)痼疾之一早已成為人們的共識(shí),這一痼疾在企業(yè)中無(wú)處不在。有人認(rèn)為戰(zhàn)略重要,有人認(rèn)為執(zhí)行重要,實(shí)際上兩者如何融合很重要。
1、企業(yè)有相當(dāng)完善的流程制度,但常常被束之高閣,只是流于文字形式或者只是應(yīng)付檢查,懸在空中,沒(méi)有落地,沒(méi)有工具去考核和監(jiān)督。
2、企業(yè)每月都追蹤計(jì)劃,如果沒(méi)有達(dá)成,總是會(huì)列出N個(gè)理由,比如“計(jì)劃不合理”、“是淡季”、“資源不夠”……于是企業(yè)不斷地制定計(jì)劃,又不斷地完不成,本應(yīng)“指哪兒打哪兒”的計(jì)劃,卻變成了“打哪兒指哪兒”,沒(méi)有數(shù)據(jù)可以檢討和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3、企業(yè)召開(kāi)會(huì)議,大家是群情激昂,談了很多的方案或是建議,但是,當(dāng)下一次再開(kāi)會(huì)時(shí),似乎完全忘記了上一次會(huì)議的內(nèi)容,同樣又群情激昂地開(kāi)始了又一次輪回,花費(fèi)了不少時(shí)間,一次次的會(huì)議真不知解決了什么!目標(biāo)沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐,或者只有目標(biāo)沒(méi)有量化階段。
4、一些企業(yè)學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和工具試圖改善執(zhí)行,但又常常“水土不服”。我們以“中國(guó)特色”來(lái)解釋這些現(xiàn)象,回避這些問(wèn)題,總是對(duì)自己太寬容,太容易原諒自己。
戰(zhàn)略是要“做正確的事”,執(zhí)行就需要“正確地做事”。如何提高執(zhí)行力水平?我們需要建立起科學(xué)的執(zhí)行體系
如何提升執(zhí)行力
1、將企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的銷(xiāo)售數(shù)字
銷(xiāo)售目標(biāo)、任務(wù)作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的一項(xiàng)重要指標(biāo),關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。時(shí)時(shí)清楚地看到目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、結(jié)果的對(duì)比。同比、環(huán)比與分組分析,讓管理者清晰地知道銷(xiāo)售戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果與趨勢(shì)。
2、個(gè)人執(zhí)行力的提升
戴明質(zhì)量管理中的PDCA(P-計(jì)劃D-執(zhí)行C-檢查A-行動(dòng))應(yīng)用于個(gè)人執(zhí)行能力的提升同樣非常適用,讓銷(xiāo)售工作變得有計(jì)劃、有條不紊地按計(jì)劃提醒執(zhí)行、檢查機(jī)制,執(zhí)行結(jié)果反饋一系列動(dòng)作。讓每位銷(xiāo)售人員面對(duì)紛雜地銷(xiāo)售工作仍可做到高效有序。
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的全面管理
建議強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力才是企業(yè)所需要的。CRM軟件設(shè)計(jì)需要非常注重對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力提升。團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)、行為、計(jì)劃、結(jié)果都是可量化的。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的銷(xiāo)售過(guò)程都是“透明的”,銷(xiāo)售指標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中是可以排名,自動(dòng)的銷(xiāo)售報(bào)告,讓團(tuán)隊(duì)管理者輕松地知道團(tuán)隊(duì)中整體的問(wèn)題出現(xiàn)在哪兒,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的短板,又改變它。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的短板,也需要充分的數(shù)據(jù)分析,CRM成為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
客友CRM,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高層、中層、基層人員在銷(xiāo)售執(zhí)行中的角色定位,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)變得清晰可看、而且每個(gè)人看得懂。形成強(qiáng)大的凝聚力,打造出強(qiáng)有力的執(zhí)行隊(duì)伍。
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