管物
銷售的本質是一種產品或服務從生產領域向消費領域轉化的過程。銷售管理的一項重要功能是既保證產品的及時充足供應,同時也要保證庫存的優化和成本領先。
銷量的預算來自歷史銷售記錄,來自對新年度市場預測,既要具有可操作性,又要設定一定挑戰,既要考慮老產品與老市場的市場規模,又要充分考慮新產品與新市場的增長潛力,這些數據的獲得既要一線銷售人員的支持,也要管理者從公司戰略考慮的科學分析。生產部門與采購部門根據銷售計劃安排原料采購和生產,所以預測的準確性至觀重要,預測過高,會造成庫存的積壓,甚至過期;預測太低,不能保證市場需求,貽誤銷售時機。
如何更好支持銷售人員完成銷售任務,我們需要保障產品的供應,我們也需要保障宣傳品和禮品的供應,包括這些物品的去向和消耗的速度。
管財
銷售額、利潤是企業追求的終極目標,良好的現金流是企業得以良性發展的保證。
應收和已收貨款的透明管理
在過去的管理里面,財務收款管理一直是一個難題,銷售人員心中的應收款和財務人員的應收款總是對不上,財務人員按照開出發票,沒有收到的款項作為應收款,而銷售人員的應收款往往是貨物發出(服務實施后),沒有收款的總額。
幫助你控制費用
費用:費用主要包括管理費用和促銷費用兩類。首先使每級管理人員應有成本意識,既要開源節流,又要保證投入產出的最大化和最優化。既要事前作好費用使用的預算,又要對費用的使用過程實施監督,并定期作好效果評估分析。許多企業已經把外地的分公司從過去的銷售中心重新定義為成本中心和利潤中心。一位銷售大區經理實際上就是當地的總經理。
費用需要明確:這筆錢到底是花在哪個客戶上,對這個重點客戶的費用花費累計是多少,不合理的費用將通過CRM系統體現出來。