深圳CRM讓市場營銷自動化
點擊數：次發表時間：2015-01-23 14:44:07來源：
摘要：一家公司通過自然進化，能獲得了很多種解決方案來管理他們的客戶。而事實上，我們認為狹義的客戶管理解決方案和更全面的客戶關系管理系統之間的一個區別是在何種程度上通過相同的系統管理客戶關系 的各個方面。 隨著越來越多的市場營銷活動集中于電子商務，然而市場營銷和銷售，應密切協調，以便作為一種營銷資源通過客戶管理系統 促進銷售。我們認識到客戶管理系統 和電子商務之間的這種關系可以雙向流動，網站提 供了用于招攬新的訪問者的信息，可以幫助客戶管理系統數據庫信息積累。這樣一來，隨便到一個Web站點的訪問者可以成為一個可識別的客戶，定期隨訪。
實現銷售隊伍自動化的可能性是多方面的，客戶關系管理系統可以幫助刺激電子商務活動中電子郵件營銷活動的成功，并提供高度自定義的內容，以及發送信息，提示客戶訪問公司網站。銷售人員在通過客戶關系管 理系統中輸入客戶訂單，業務可以立即開始處理這些訂單。客戶關系管理系統也可以用于更廣泛的供應鏈管理，供應商訂貨需求預測和協調。客戶信息購買習慣可以用來進行分析，并提示有針對性的后續郵件程序和 特別優惠。如果會計信息集成到客戶關系管理系統中，它可以成為財務管理的工具。例如，客戶可以進行分析，并優先盈利能力。也可用于編制預算的目標，客戶的銷售和成本的發展趨勢。
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